Dos jubiladas de La Plata fueron víctimas de una estafa virtual y sufrieron pérdidas millonarias después de ser contactadas por personas que se hicieron pasar por representantes de Personal Flow.
En ambos casos, los delincuentes utilizaron una modalidad similar: se ofrecieron a solucionar supuestos problemas con el servicio, solicitaron a las víctimas que compartieran la pantalla de sus teléfonos y luego las guiaron para ingresar a sus cuentas bancarias y realizar transferencias.
Uno de los casos tuvo como víctima a una mujer de 73 años, quien intentaba comunicarse con Personal Flow debido a un inconveniente con su decodificador. Al no obtener respuesta por los canales habituales, buscó asistencia a través de WhatsApp y contactó a un número que utilizaba el logo de la empresa.
Del otro lado, un hombre se presentó como representante de la compañía y le indicó que aceptara una videollamada y compartiera la pantalla de su celular. También le pidió fotografías de su DNI y datos biométricos.
Posteriormente, la guió para ingresar a su cuenta del Banco Provincia y realizar distintas operaciones bajo el argumento de que debía proteger sus ahorros.
Una estafa de más de $20 millones
La mujer realizó inicialmente dos transferencias de $5 millones cada una hacia una cuenta propia de Mercado Pago.
Sin embargo, siguiendo las instrucciones del supuesto empleado, posteriormente realizó otras cuatro transferencias por un total de $10.482.999 a cuentas de terceros.
En medio de las operaciones, la víctima comenzó a sospechar que podía estar siendo engañada y llegó a transferir otros $3 millones a la cuenta de su hija.
Finalmente advirtió que había sido víctima de una maniobra fraudulenta, realizó el reclamo ante la entidad bancaria y posteriormente se presentó en la DDI La Plata para denunciar lo ocurrido.
Otra jubilada perdió más de $1,6 millones
El segundo caso tuvo como víctima a una mujer de 77 años. Según denunció, el martes 29 de septiembre buscó en Google un número telefónico de Personal Flow para realizar una consulta.
Después de comunicarse, recibió llamados de personas que aseguraron trabajar para la empresa. Al igual que en el primer caso, le solicitaron que compartiera la pantalla del teléfono y la guiaron para ingresar a su cuenta bancaria.
De esa manera, la mujer realizó dos transferencias: una por $999.999 y otra por $700.000, que fueron enviadas a cuentas pertenecientes a dos personas diferentes.
La maniobra no terminó allí. Los presuntos estafadores también habrían solicitado un préstamo de $4.700.000, que debía ser abonado en 48 cuotas.
Ante las sospechas, la mujer decidió bloquear su cuenta bancaria como medida de seguridad y posteriormente acudió a la DDI para realizar la denuncia.
Ambos casos quedaron bajo investigación. Los investigadores deberán determinar quiénes están detrás de los números telefónicos utilizados para contactar a las víctimas y quiénes son los titulares de las cuentas que recibieron el dinero.
Cómo evitar caer en este tipo de estafas
Ante este tipo de maniobras, se recomienda no compartir claves, códigos de seguridad, datos biométricos ni fotografías de documentación con personas que contacten por teléfono o redes sociales.
También es importante evitar compartir la pantalla del celular con desconocidos y verificar cualquier comunicación directamente a través de los canales oficiales de la empresa.
Las entidades bancarias tampoco solicitan transferencias de dinero para “proteger” los ahorros de sus clientes. Ante una situación sospechosa, lo recomendable es cortar la comunicación y comunicarse directamente con el banco mediante sus canales oficiales.
